よくある質問

時間制プランと成功報酬制プランの2種類が基本プランです。料金の詳細はこちらをご覧ください。

プランに依ります。成功報酬制プランでは、結果が出なかった場合、追加報酬の支払いは不要です。

はい。可能です。例えば、浮気・不倫調査の場合、尾行、張り込みで推奨している調査員の人数は、2人以上です。1人と複数人では、尾行に失敗する確率が大きく変わるからです。しかし、お客様の予算の都合もありますので、料金の調整の相談は柔軟に受け付けています。お気軽にご相談ください。

調査後に不当な高額請求はしません。探偵業者に調査を依頼する場合、事前に契約を締結する必要があります。その時点で、お客様に料金の見積もりを提示して、合意が得られた場合にのみ、調査を行います。

はい。いつ、何度、相談しても無料です。

いいえ。相談したからといって、必ず調査を依頼する必要はありません。あくまで相談なので、お気軽にご相談ください。

はい。大丈夫です。

お客様のご相談内容に依ります。基本的に、お客様から聞かれたことに回答します。こちらからしつこく話し続ける事はありませんので、ご安心ください。

はい。調査を行う前に、何にどのくらいの料金がかかるのか、詳細に説明します。

私たちが調査できる項目は、こちらに記載してます。その他の調査という項目もあるので、調査項目一覧に該当しない場合でも、調査の依頼が可能です。しかし、探偵業法の第九条にあるように、調査の結果が犯罪行為、違法な差別的取扱い、その他の違法な行為のために用いられる場合は、依頼を受ける事はできません。

探偵業の業務の適正化に関する法律 第九条 （探偵業務の実施に関する規制）

探偵業者は、当該探偵業務に係る調査の結果が犯罪行為、違法な差別的取扱いその他の違法な行為のために用いられることを知ったときは、当該探偵業務を行ってはならない。

https://elaws.e-gov.go.jp/document?lawid=418AC1000000060_20220617_504AC0000000068

調査員が稼働しなければ無料です。例えば浮気調査の場合、主な調査方法は尾行、張り込みです。実際に、調査員が尾行、張り込みのために移動した場合は、調査員の人件費がかかります。したがって、調査をキャンセルする場合は、調査日の前日、前々日までにご連絡いただけますと幸いです。

はい。返金いたします。例えば、時間制プランで、調査の予定時間は5時間とします。実際に調査を行い、依頼者の知りたい情報が、3時間で手に入ったとします。その場合、事前に支払っていただいた、5時間分の料金の内、2時間分は返金いたします。

場合によりますが、ありえます。調査対象者に、探偵が調査していることがバレる場合、原因は2つに分けられます。1つ目は、調査員が原因の場合です。単純に、尾行している際にバレることがあります。もちろん、MILAE探偵社では、調査員歴10年以上、調査の経験数が1,000件以上の調査員のみを雇っているので、調査員が原因でバレることはほとんど無いです。2つ目は、依頼者が原因の場合です。依頼者が調査対象者の近くで生活している場合、普段とは違う挙動、探偵との電話、探偵とのチャットでのやりとり、探偵との契約書類などが原因で、調査対象者に警戒されることがあります。探偵としての過去の経験からも、2つ目の原因で調査対象者にバレることが、圧倒的に多いです。したがって、探偵に調査を依頼する際は、依頼する前から、調査対象者にバレないように気をつける必要があります。

料金の支払いが完了していれば、随時報告いたします。調査方法が尾行、張り込みの場合、リアルタイムに調査の進捗が知りたいと思うでしょう。リアルタイムな状況の確認も、可能な限り対応いたします。依頼者とやりとりするのはカウンセラーで、カウンセラーは調査の進捗を調査員から聞きます。もちろん、調査員が尾行、張り込み、撮影に集中している場合、カウンセラーへの報告が遅れることもあります。その点は、ご了承をお願いいたします。

いいえ。基本的にカウンセラーは調査を行いません。調査は、調査を専門とする調査員が行います。

調査対象者の情報が必要になる場合があります。尾行、張り込みを行う場合、調査員が調査対象者を認識するためには、調査対象者の外見、容姿に関する情報を、事前に知っておく必要があります。したがって、調査の当日に、調査対象者の服装などを聞く場合もあります。

調査対象者を警戒させる言動はやめましょう。調査が失敗する原因として、調査対象者の警戒があります。浮気・不倫調査のように、依頼者と調査対象者が共に生活をしている場合は、普段通りの言動を保つようにしてください。調査対象者が警戒しているかどうかで、調査の成功確率は大きく変わります。

はい。前日までにご連絡いただければ、面談のキャンセルは無料です。

はい。可能です。ただし、調査を依頼する場合は、事前に重要事項を説明する義務があるので、書面を交付して、契約を締結する必要があります。

はい。可能です。お客様のご要望に合わせて、面談場所は柔軟に変更可能です。

下記の支払い方法があります。

• 現金
• 銀行振り込み
• クレジットカード

2022年時点で、日本に探偵業者は6,101社存在します。もしあなたが山形県で探偵を探しているなら、探偵を選ぶことはそこまで難しくないでしょう。なぜなら、山形県に探偵業者は16社しか存在しないからです。全ての探偵社のホームページを確認した後、電話で問い合わせて話を聞くことも、時間、労力の面で不可能ではないでしょう。しかし、探偵社が数百社存在する場合はどでしょう。全ての探偵業者の情報をチェックする事は、相当な労力が必要ですね。したがって、探偵業者を選ぶ際には、特定の基準を設けて、篩に掛ける必要があります。探偵業者を選ぶ基準は、依頼者それぞれ異なります。料金を重視する人、調査力を重視する人、カウンセラーを重視する人。まずは、あなたの重視したい基準を明確にする必要があります。私たちは、探偵業者の選び方のアドバイスも可能です。まずは、ご相談ください。

はい。探偵業法の第十条に、秘密の保持に関する規定があります。MILAE探偵社では、お客様に関する情報の漏洩を防止する取り組みに努めています。

探偵業の業務の適正化に関する法律 第十条 （秘密の保持等）

探偵業者の業務に従事する者は、正当な理由がなく、その業務上知り得た人の秘密を漏らしてはならない。探偵業者の業務に従事する者でなくなった後においても、同様とする。

https://elaws.e-gov.go.jp/document?lawid=418AC1000000060_20220617_504AC0000000068